Última atualização: 29 de junho de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento de dados é a Ardent Online Sport Lda, Av. da Liberdade 110, 1269-046 Lisboa, Portugal. Contacto para questões de privacidade: info@ardentonlinesportbe.com.
2. Âmbito de Aplicação
Esta política de privacidade aplica-se ao website ardentonlinesportbe.com, aos serviços associados e aos nossos jogos de casino social. A política foi elaborada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa de proteção de dados.
3. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados:
- Dados de contacto: nome, endereço de email e conteúdo da mensagem quando nos contacta através do formulário ou email.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, URL de referência e horários de visita.
- Dados de utilização: páginas visualizadas, seleções de jogos, duração da sessão e tamanho do ecrã para melhorar o serviço.
- Dados de cookies: informações recolhidas através de cookies para o funcionamento do site e armazenamento de preferências (consulte a política de cookies).
- Verificação de idade: confirmação armazenada localmente no navegador (localStorage), sem identificação pessoal.
- Dados de comunicação: mensagens de apoio ao cliente, feedback e pedidos de assistência.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis nem processamos informações de pagamento, pois não oferecemos apostas a dinheiro real.
4. Fontes de Dados
Recolhemos dados diretamente de si (por exemplo, formulário de contacto), automaticamente durante a utilização do serviço (por exemplo, registos de acesso) e através de cookies. Não adquirimos dados pessoais de terceiros para fins de marketing.
5. Finalidades do Tratamento
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação e manutenção do serviço
- Processamento de pedidos de apoio ao cliente e contactos
- Segurança do site e prevenção de abusos
- Melhoria da experiência do utilizador e análise estatística
- Cumprimento de obrigações legais
- Comunicações relacionadas com o serviço, quando aplicável
6. Base Legal
O tratamento baseia-se em: execução de contrato ou medidas pré-contratuais (prestação do serviço), interesse legítimo (segurança, melhoria do serviço), consentimento (cookies não essenciais, comunicações de marketing) e cumprimento de obrigações legais.
7. Partilha de Dados
Podemos partilhar dados com prestadores de serviços técnicos (alojamento, análise) que atuam como subcontratantes sob acordos de proteção de dados. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
8. Transferências Internacionais
Se os dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos salvaguardas adequadas conforme exigido pelo RGPD.
9. Conservação de Dados
Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Os dados de contacto são eliminados após resolução do pedido, salvo obrigação legal de conservação.
10. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento, opor-se ao tratamento e solicitar a portabilidade dos seus dados. Para exercer estes direitos, contacte info@ardentonlinesportbe.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
11. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo da página. Recomendamos a consulta regular desta página.
13. Contacto
Para questões sobre privacidade: info@ardentonlinesportbe.com ou através da página de contactos.